As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as transações comerciais realizadas em nossa loja virtual, www.mamimemima.com que, doravante, O Vendedor. Para mais informações sobre O Vendedor e a nossa Política de Privacidade consulte o Aviso Legal hospedado em pede de cada página desta loja.
Pedimos que leiam atentamente as presentes Condições de Compra e nossa Polítca de Privacidade antes de fazer o pedido. Se Você não está de acordo com todas as Condições de Compra e com a Política de Privacidade, você não deve fazer qualquer encomenda.
O Vendedor é uma unidade de negócio pertencente a INOVAÇÕES EM PUERICULTURA, S. L provida de CIF B-26547364, domiciliada na Rua Teruel 7 1º Andar, Porta, La Rioja. CP; 26006. Qualquer comunicação se poderá dirigir para a sede social ou ao telefone 941 129 340 ou o endereço de e-mail info@mamimemima.com
O Vendedor é dedicada à FABRICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO E VENDA à distância, preferencialmente, pela internet, de produtos de puericultura leve.
O Vendedor reserva-se o direito de modificar a oferta comercial apresentada no site (alterações aos produtos, preços, promoções e outras condições comerciais e de serviços) a qualquer momento. O Vendedor faz todos os esforços dentro de seus meios para oferecer a informação contida no website de forma veraz e sem erros de digitação. No caso de que em algum momento ocorrer um erro desse tipo, alheio, a qualquer momento, a vontade de O Vendedor, far-se-ia imediatamente a sua correção. Se existir um erro de digitação em um dos preços apresentados e um cliente tivesse tomado uma decisão de compra baseado nesse erro, O Vendedor lhe informa o cliente que o erro e o cliente terá o direito de rescindir da sua compra sem nenhum custo de sua parte.
Para realizar uma compra, o usuário pode escolher entre diversas formas de fazer chegar o seu pedido:
• Internet através do "carrinho de compras"
• Internet através do "pedido off-line"
• Telefone para o telefone de atendimento ao cliente: 941 129 340
• Carta para o endereço acima ou e-mail para info@mamimemima.com
• Pontos de Venda Autorizados.
Os preços dos produtos expostos no site do Vendedor, incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) que, no seu caso, seja proveniente aplicar.
As compras serão entregues dentro do território de qualquer dos estados-membros da União Europeia estão sujeitos a IVA.
As compras devem ser entregues em territórios de Estados não membros da União Europeia, ou nas Canárias, em Ceuta ou Melilla estão isentos de IVA.
Ao formular o pedido, o cliente pode escolher livremente pagar as suas compras através do Paypal, transferência bancária ou cartão. Em certos casos, e para evitar possíveis fraudes, O Vendedor se reserva a possibilidade de solicitar ao cliente uma forma de pagamento concreto no caso de que não se comprove evidenciando a identidade do comprador.
O cliente poderá escolher a forma de envio de entre as possíveis para a sua área de envio. Deve ter em conta que os prazos de entrega, qualidade do serviço, o ponto de entrega e o custo será diferente para cada modo de transporte. A data de entrega no domicílio do cliente depende da disponibilidade do produto escolhido e da área de transporte.
O vendedor realiza os envios através da empresa transportadora SEUR com uma data de entrega aproximada de 24 a 48 h de trabalho e é-lhe fornecido o número de rastreamento, uma vez que se faça o envio.
Antes de confirmar a sua encomenda será informado ao cliente sobre os custos de frete e prazos de transporte, ambos aproximados, que se aplicam a seu pedido em concreto. No entanto, ambos podem variar em função das circunstâncias concretas de cada encomenda. Em especial:
O Vendedor não garante a seus clientes a disponibilidade e o prazo de entrega dos produtos que se oferecem em seu site exceto os produtos em que expressamente se cite uma determinada garantia. O catálogo que mostra é meramente indicativa .
O Vendedor garante aos seus clientes a possibilidade de anular a sua encomenda em qualquer momento e sem nenhum custo, desde que a anulação se informe antes que o pedido tenha sido posto à disposição do transportador para o transporte.
O cliente dispõe de um prazo de 15 dias de calendário a partir da recepção do pedido para rescindir o contrato e fazer a devolução do produto adquirido, desde que não sejam produtos personalizados com nomes ou frases. O cliente deve informar O Vendedor dentro do prazo estipulado e por qualquer meio admitido em direito, o seu desejo de exercer o direito de resolução do contrato. Os custos de transporte de devolução são a cargo do comprador.
O cliente poderá devolver qualquer artigo que tenha comprado O Vendedor sempre e quando os produtos não tenham sido abertos ou usados e conservem seu lacre ou embalagem original. Nestes casos, O Vendedor, devolverá o dinheiro da compra através de um pagamento em cartão de crédito, através de uma transferência bancária para a conta indicada pelo cliente ou através de pagamento em sua conta pessoal.
Se um produto diferente do solicitado pelo cliente fora entregue por erro do Vendedor, este será removido e você receberá o produto correto, sem nenhum custo adicional para o comprador.
Para qualquer incidente relacionado com a devolução de itens de nossa loja, pode contactar com o nosso Departamento de Atendimento ao cliente via email:info@mamimemima.com ou por telefone 941 129 340
O cliente, O Vendedor compromete-se a todo o momento a fornecer informações verdadeiras sobre os dados solicitados no formulário de registo de utilizador ou de realização da encomenda, e a mantê-los atualizados a todo momento.
O cliente compromete-se a aceitar todas as disposições e condições estabelecidas nas presentes Condições Gerais de Contratação, entendendo que recolhem a melhor vontade de serviço possível para o tipo de actividade que desenvolve O Vendedor.
Além disso, se compromete a manter de forma confidencial e com a máxima diligência as suas chaves de acesso pessoal ao nosso site.
O cliente compromete-se a possibilitar a entrega do pedido, fornecendo um endereço de entrega para que possa ser entregue o pedido solicitado dentro do horário normal de entrega de mercadorias (de segunda a sexta-feira das 9:00 às 13:30 e de 16:00 às 19:00). Em caso de incumprimento por parte do cliente, esta obrigação, O Vendedor não terá nenhuma responsabilidade sobre o atraso ou impossibilidade de entrega do pedido solicitado pelo cliente.
As compras e vendas realizadas com O Vendedor submetem-se à legislação de Portugal.
Em caso de qualquer conflito ou discrepância, o foro será aplicável dos Tribunais do comprador.